Ce résumé ne remplace pas les conditions ci-dessous.
1.Objet et champ d'application
Les présentes conditions générales d'utilisation et de vente (les « Conditions ») encadrent l'accès et l'utilisation de la plateforme WinWin Ads, éditée par GROUP WinWin (voir les mentions légales), ainsi que la souscription des abonnements proposés aux annonceurs.
WinWin Ads met à disposition une plateforme de gestion de campagnes, de récompenses (« rewards ») et de statistiques (« analytics ») destinée aux équipes commerciales, marques, commerces et opérations autorisées (l'« Annonceur »).
Le service s'adresse aux professionnels. En créant un compte ou en souscrivant un abonnement, l'Annonceur accepte les présentes Conditions sans réserve.
2.Description du service
WinWin Ads permet à un commerce de proposer une chasse au trésor dans l'application joueur WinWin : les joueurs collectent des objets autour du point de vente, puis viennent chercher une récompense en boutique en présentant un bon.
- L'Annonceur gère ses campagnes, ses points de vente et son équipe depuis l'application WinWin Pro et son espace en ligne.
- Les bons présentés en caisse sont scannés et validés dans WinWin Pro. Un bon est à usage unique.
- L'Annonceur accède à des statistiques agrégées : joueurs touchés, visites validées, chasses terminées.
Le nombre de joueurs et de visites dépend de l'activité des joueurs dans la zone choisie. WinWin Ads ne garantit pas un volume minimal de visites.
3.Compte et accès
L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, à protéger ses accès et à n'utiliser la plateforme que dans un cadre licite.
Les identifiants sont personnels et confidentiels. Toute action réalisée depuis un compte est réputée faite par son titulaire. En cas de perte ou d'utilisation non autorisée d'un accès, l'Annonceur prévient sans délai WinWin Ads à contact@winwin-ads.com.
4.Rôles et permissions
Les rôles et permissions peuvent limiter l'accès à certaines fonctionnalités sensibles, notamment les paiements aux gagnants (« payouts »), la gestion de la fraude et les cartes cadeaux.
L'Annonceur peut donner des accès à ses employés (par exemple gérant ou caissier). Il reste responsable de l'usage qu'ils en font et retire les accès des personnes qui quittent son équipe.
5.Engagements de l'annonceur
- Honorer, pendant toute la durée de la campagne et aux conditions annoncées, la récompense promise aux joueurs qui présentent un bon valide.
- Proposer des offres licites, loyales et conformes à la réglementation applicable, notamment en matière de pratiques commerciales et de produits réglementés.
- Disposer des droits sur les logos, visuels et textes qu'il fournit pour ses campagnes.
- Ne pas contourner les contrôles de validation des bons ni fausser les statistiques.
6.Récompenses et cartes cadeaux
Les récompenses peuvent prendre la forme d'une offre en boutique, d'un code promo ou d'une carte cadeau, selon ce que l'Annonceur choisit.
Les rewards et cartes cadeaux peuvent dépendre de vérifications anti-fraude et de prestataires externes. Un délai de traitement peut s'appliquer.
7.Abonnement et prix
L'abonnement est souscrit par commerce : chaque point de vente a sa propre zone de jeu et son propre abonnement.
- Rue (rayon d'environ 300 m) : 49 € HT par mois, ou 490 € HT par an.
- Quartier (rayon d'environ 1 km) : 79 € HT par mois, ou 790 € HT par an.
- Enseignes et marques : tarif sur devis, selon le nombre de points de vente et les options retenues.
Les prix sont indiqués hors taxes, TVA en sus au taux en vigueur. Ce sont des tarifs de lancement pour le pilote ouvert aux commerces parisiens. Le prix applicable est celui affiché au moment de la souscription. Toute évolution de prix est annoncée à l'Annonceur avant le renouvellement concerné.
WinWin Ads ne prélève aucune commission sur les ventes de l'Annonceur.
8.Paiement et facturation
Le paiement s'effectue en ligne sur winwin-ads.com, depuis la page d'abonnement accessible dans l'application WinWin Pro. Il est traité par notre prestataire de paiement Stripe. WinWin Ads ne conserve pas les numéros de carte bancaire.
- En formule mensuelle, l'abonnement est payé chaque mois, à l'avance.
- En formule annuelle, l'abonnement est payé en une fois pour 12 mois.
L'abonnement est renouvelé automatiquement à la fin de chaque période, au même rythme, sauf résiliation. Les factures sont disponibles dans l'espace de facturation, accessible depuis la page d'abonnement.
En cas d'échec de paiement, WinWin Ads peut suspendre les campagnes du commerce concerné jusqu'à régularisation. Pour les professionnels, tout retard de paiement entraîne de plein droit les pénalités de retard prévues par la loi et l'indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement (article L.441-10 du Code de commerce).
9.Durée et résiliation
La formule mensuelle est sans engagement. La formule annuelle engage pour 12 mois.
L'Annonceur peut résilier à tout moment depuis l'espace « Factures, moyen de paiement, résiliation » de la page d'abonnement, ou en écrivant à contact@winwin-ads.com. La résiliation arrête le renouvellement : l'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis prend fin.
Remboursement d'une période annuelle en cours : [à compléter].
Le service étant destiné aux professionnels, le droit de rétractation prévu pour les consommateurs ne s'applique pas.
L'Annonceur peut aussi mettre en pause, modifier ou arrêter ses campagnes depuis son espace, sans résilier son abonnement.
10.Suspension et limitation d'accès
WinWin Ads peut suspendre ou limiter un accès en cas de risque de sécurité, de fraude, d'usage abusif ou de violation contractuelle.
Sauf urgence, WinWin Ads informe l'Annonceur et l'invite à régulariser la situation avant toute résiliation à son initiative.
11.Données et confidentialité
L'Annonceur reçoit uniquement des statistiques agrégées sur les joueurs : il n'a pas accès à leurs données personnelles. Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.
12.Propriété intellectuelle
La plateforme, les applications WinWin et WinWin Pro, leurs interfaces et leurs contenus appartiennent à GROUP WinWin ou à ses partenaires. L'abonnement donne un droit d'utilisation personnel et non exclusif, pour la durée de l'abonnement.
L'Annonceur conserve ses droits sur ses marques et logos. Il autorise WinWin Ads à les afficher dans l'application joueur, pour les seuls besoins de ses campagnes.
13.Responsabilité
WinWin Ads met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité du service, sans pouvoir garantir une disponibilité continue. Des interruptions peuvent survenir, notamment pour maintenance.
L'Annonceur est seul responsable des offres qu'il propose et de leur exécution en boutique.
14.Règlement des jeux
Les présentes conditions sont complétées par les règles officielles des mécaniques de jeu et de rewards quand elles s'appliquent.
15.Modification des Conditions
WinWin Ads peut faire évoluer les présentes Conditions. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour. En cas de changement important, l'Annonceur en est informé avant son entrée en vigueur et peut résilier son abonnement s'il ne l'accepte pas.
16.Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions sont soumises au droit français. En cas de différend, les parties cherchent d'abord une solution amiable. À défaut, le litige est porté devant les tribunaux compétents [à compléter].
17.Contact
Pour toute question sur ces Conditions ou sur votre abonnement : contact@winwin-ads.com. Vous trouverez aussi des réponses dans notre centre d'aide.